誰でも依頼できますか？

はい。但し、１８歳未満（高校生を含む）の方のご利用の場合は、保護者の同意または許可が必要になります。

何でも出品できますか？

はい。但し、オークションの利用規約に違反するものは出品できません。詳しくはこちらをご覧ください。

依頼する商品以外に必要な物はありますか？

商品に関連するもの全てをご準備ください。オークションに出品する上で大変有利です。（付属品、取扱説明書、箱など）
その他、古物営業法に伴い、公的機関の身分証明書のコピーをご提出ください。（免許証、保険証など）

どんな安い商品でも大丈夫ですか？

1円で出品しても入札されない場合もありますし、1円で落札されてしまう場合もあります。（1円で落札された場合は手数料は頂いておりません。）安い商品ですとなかなか利益が得られない場合もありますが、オークションは楽しむことができます。まずはお気軽にお問い合わせください。

リサイクルショップとの違いは？

リサイクルショップは無料で引き取り、または安く買い取り（商品価格の２０分の１以下）、高く販売する（商品価格の５～８割）システムです。オークションでは現在の商品の価値に反映したキャッシュバックを得る事が可能です。デメリットとしては商品落札後のお支払いとなる為、即金性が無い点です。

どのオークションを利用しますか？

利用するオークションサイトはヤフー株式会社が運営する「ヤフーオークション」です。

商品の買い取りは可能ですか？

大変申し訳ございませんが、商品の買い取りは行っておりません。

依頼したオークションの途中経過は見る事ができますか？

弊社ホームページ内の進捗ナビにて確認を行う事が可能です。

出品依頼後のキャンセルはできますか？

オークションに出品前であればキャンセル可能です。
出品後、入札のある商品に対してのキャンセルは基本お受けできません。
入札のある商品に対してのキャンセルについては商品１点につき1,050円のキャンセル料を請求いたします。

オークションの取引相手に個人情報が漏えいしてしまう場合がありますか？

取引相手とのやり取りは、すべて当店が行いますので、お客様の情報は一切知られる事はありません。ご安心ください。
※但し、自動車車両に関しましては、名義変更をお客様にお願いしておりますので、個人情報の公開が必要になります。

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